Opšti poslovni uslovi

I. Uvodne odredbe

I.1 Ovim odredbama i uvjetima navedenim u ugovoru o kupovini u skladu sa § 2079 i dalje. Zakon br. 89 / 2012 Coll., Građanskog zakonika, izmjenama i dopunama (u daljnjem tekstu Građanskog zakonika ili nožem), za kupovinu plaćenih usluga i roba u e-shop na ovoj stranici (predmet kupovine), koji stranka operator kao prodavac i naručivanje kao kupci, zaključiti preko web stranica www.suenee.cz popunjavanje i slanje naloga.

I.2 Ovi uslovi i dalje definišu i preciziraju prava i obaveze kupaca i prodavaca čiji su operator ovih web stranica.

U pitanjima koja nisu obuhvaćena Ugovorom o kupovini, paragraf 1 i ovi poslovni uslovi regulišu ovaj odnos prema Građanskom zakoniku i zakonima o zaštiti potrošača.

I.3 U slučaju plaćenih članaka i prevoda, važida je predmet kupovine proizvod intelektualne svojine i stoga je njegova distribucija ili odredba trećim licima zabranjena bez saglasnosti autora. Zaključivanjem kupoprodajnog ugovora kupac prihvata da svako korišćenje informacija od takvog predmeta kupovine i bilo koji uspeh ili neuspjeh koji proizlazi iz njih je samo u rukama kupca i autor nije odgovoran za njih. U takvom predmetu kupovine, kupci mogu pronaći informacije o proizvodima ili uslugama nezavisnih proizvođača. Ove informacije su samo preporuka i mišljenje o ovoj temi.

II. Naruči

II.1 Kupac izjavljuje da je saznao za sve informacije u vezi sa porudžbinom na adresi www.suenee.cz. Kupac naručuje predmet kupovine putem popunjavanja elektronskog formulara za dostavljanje naloga putem web stranice http://www.suenee.cz/objednavka ili u okviru odabranih članaka na sajtu. Kupac je dužan pregledati i, po potrebi, popraviti narudžbu prije slanja. Poslala bi se pravno obavezujući i kupac i prodavac stvorio međusobna prava i obaveze, tj. Prodavac se obavezuje da obezbedi kupca sa kupljenim stavka, a kupac se obavezuje da plati kupoprodajnu cijenu. Kupac potvrđuje slanjem naloga da se upoznao sa uslovima kupovine na web stranici Opšti poslovni uslovi, i da se s njima slaže. Ovi uslovi su sastavni deo Ugovora o kupovini, koji se zatvara popunjavanjem i slanjem naloga.

III. Kupovna cena, poreski dokument

III.1 U rekapitulaciji naloga i na web adresi http://www.suenee.cz/objednavka naći ćete konačnu cijenu robe ili usluga. Prodavac nije obveznik PDV-a, tj. da je cijena tako konačna.

III.2 Faktura: Da bi izvršio isplate izvršene po kupovnom ugovoru, prodavac će kupcu izdati fakturu kao dokaz o kupovini robe. Plaćanje je podržano bankarskim operacijama.

IV. Način plaćanja i obrazac

IV. 1 Način plaćanja: Metodi plaćanja su povezani sa gateway-om kompanije za plaćanje GOPAY sro, koji obezbeđuje sigurno prihvatanje platnih kartica i online bankarski transfer tehnologije. Uplatu kreditne kartice, kreditne kartice i lozinke za elektronsko bankarstvo unosite pomoću sigurnog i pouzdanog kanala GOPAY sro Samo partnerstvo je odgovorno za funkcionisanje gateway-a za plaćanje GOPAY sro

IV. 2 Mogućnosti plaćanja:

    1. Bankovnim transferom na krunski račun prodavca.
    2. On-line platna kartica: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro.

IV.3 Način plaćanja: Plaćanje je moguće samo jednom, plaćanje na rate nije moguće.

V. Povlačenje iz ugovora - postupak za žalbu

V.1a Za pružene usluge prodavac garantuje garanciju zadovoljstva i garancija za povrat novca do 14 dana. U ovom vremenskom roku imate pravo da se povučete iz ovog sporazuma bez ikakvog razloga, period povlačenja počinje sa radom dan nakon isporuke predmeta kupovine.

V.1b Za ponuđenu robu, prodavac garantuje garanciju u skladu sa zakonom. U roku 14 dana imate pravo da se povučete iz ovog ugovora bez ikakvog razloga, period povlačenja počinje sa radom dan nakon isporuke predmeta kupovine u originalnom pakovanju, uključujući i svu dodatnu opremu.

V.2 Da biste ostvarili pravo na povlačenje mora svoje povlačenje iz ovog ugovora prodavac u obliku jednostrane akcije (na primjer, pismo je poslao preko poštanske službe, faksom ili e-mail). Možete priložiti priloženi obrazac za povlačenje, ali to nije vaša odgovornost.

V.3 Da bi se uskladio sa periodom povlačenja, dovoljno je podnijeti povlačenje prije isteka relevantnog perioda.

V.4 Posledice povlačenja

  1. Ako se povuče iz ovog ugovora, mi ćemo se vratiti bez nepotrebnog odlaganja, u roku od 14 dana od dana kada smo shvatili svoj obavijest o povlačenju, sva plaćanja koje smo dobili od vas, uključujući i troškove isporuke (osim za dodatne troškove koji su nastali kao rezultat od vas od izabranog metoda isporuke, koji se razlikuje od najjeftinijih standardnih metoda isporuke koje nude. Za refundacije, koristimo isti metod plaćanja koji ste koristili za pokretanje inicijalne transakcije, osim ako ste eksplicitno odredili drugačije. U svakom slučaju, nećete imati dodatne troškove. Mi ćemo vratiti plaćanje samo po prijemu vraćene robe ili dokaza da ste vratili robu, u zavisnosti od toga koja je prva.
  2. Imaćete direktne troškove vezane za vraćanje robe. Vi ste odgovorni samo za gubitak vrednosti robe kao rezultat rukovanja ovim robama na način koji nije potreban za razumevanje prirode i karakteristika robe, uključujući i njihovu funkcionalnost.

V.5 Obrazac za povlačenje (popunite ovaj obrazac i pošaljite ga samo ako želite da se povučete iz ugovora)

  1. Obaveštenje o povlačenju
  2. Primalac (ime i prezime, adresa i adresa e-pošte će ovdje uneti potrošač):
  3. Ovim izjavljujem (*) da povlačim / povučem (*) iz Ugovora o kupovini za ovu robu (*)
  4. Datum naloga (*) / datum prijema (*)
  5. Ime i prezime potrošača / potrošača
  6. Adresa potrošača / potrošača
  7. Potpis potrošača / potrošača (samo ako se ovaj obrazac šalje u papirnom obliku)
  8. Datum (*) Brisanje po potrebi ili popunjavanje podataka.

V.6 Povlačenje se može vršiti elektronskim putem putem e-pošte operator, u pismenoj formi na adresu prodavca navedenog na ovim stranicama Operator, uvek sa izjavom da se kupac povlači iz ugovora i priloži kopiju fakture - poreski dokument. Kreditna nota će biti poslata kupcu sa iznosom koji odgovara kupovnoj cijeni proizvoda za kupovinu na mreži. Iznos će biti refundiran najkasnije u roku od 30 dana nakon demonstrirane isporuke e-pošte uz povlačenje.

VI. Odgovornost

VI.1 Odgovornost za Web sadržaj: Web stranice se mogu ažurirati bez prethodne najave.

VII. Zaštita podataka

VII.1 Izjava prodavcaProdavac se slaže da u potpunosti poštuju povjerljivost ličnih i korporativnih podataka kupca, koji su osigurani od neovlaštenog pristupa i spriječiti zloupotrebe. Informacije koje unesete u aplikaciju neophodne su za identifikaciju kupca. Koriste se za sprovođenje celokupnog poslovanja, uključujući neophodne računovodstvene poslove, izdavanje poreskih dokumenata, identifikovanje bezgotovinskih plaćanja i komuniciranje sa kupcem.

VII.2 Detaljni lični podaci i podaci o kupovini kupca čuvaju se u strogo sigurnoj bazi podataka protiv zloupotrebe i nisu obezbeđeni trećim licima.

VII.3 Na zahtev, obavijestićemo vas pismeno ako i kako lićno vas evidentiramo. Ako su zabeležene netačne informacije uprkos našim naporima da obezbedimo ispravnost i blagovremenost, mi ćemo to popraviti na zahtev.

VII.4 Pogledajte

  1. Želimo da se vaše informacije koriste za informisanje o našim proizvodima i uslugama ili da saznate šta mislite o njima. Učešće na takvim događajima je, naravno, dobrovoljno. Ako se ne slažete sa njima, možete nam u bilo kom trenutku da nam kažete kako bi blokirali podatke.

VII.5 Punom tekstu Politike privatnosti možete naći na stranici Politika privatnosti

VIII. Konačne odredbe

VIII.1 Pokazivanje postojanja, načina i uslova van-sudskog postupka prema potrošačima uključujući da li se žalba može uputiti supervizoru ili državnom nadzorniku

  1. Vansudsko rešavanje sporova, posebno putem posredovanja ili arbitraže (arbitraža); rešavanje sporova zasnovano je na dobrovoljnom učešću obe strane, objektivnosti i nepristrasnosti postupka.
  2. Nadzornog i kontrolnog tijela državne uprave, Češke trgovine inspekciji. Češki trgovine Inspekcija provjerava i nadzire pravna i fizička lica prodaje ili u pružanje proizvoda i robe na tržište, pružanja usluga ili obavljanje drugih sličnih aktivnosti na domaćem tržištu, pružajući potrošačkih kredita ili radi tržnica (pijaca), osim pod posebnim zakonima ne ostvare ovo nadzor drugo administrativni ured (dalje informacije sadržane u Zakonu br. 64 / 1986 Coll., Češke trgovine inspekcija).

VIII.2 Efikasnost

  1. Ovi uslovi i odredbe stupaju na snagu danom 20.02.2017. Informacije se prenose putem web stranica www.suenee.cz ili drugi informacioni kanali, obično putem e-maila. Prodavac zadržava pravo da promeni ove uslove. Svaka nova verzija odredbi i uslova dostupna je na sajtu www.suenee.cz i označen je datumom efektivnosti. Sva narudžbina se uvek uređuje trenutnom verzijom naših poslovnih uslova.